Para as empresas mais exigentes, os nossos consultores estão aptos para sensibilizar e orientar a sua empresa para o modelo de Excelência da EFQM. O Modelo de Excelência da EFQM é utilizado como base para a auto-avaliação de uma organização. A avaliação é feita considerando um conjunto de 9 critérios detalhados, os quais estão alicerçados nos 8 Conceitos Fundamentais da Excelência, e pontuada através da ferramenta RADAR.
Contexto
Com esta ferramenta de gestão, conseguirá, entre outros, avaliar o desempenho da organização e identificar pontos fortes e áreas de melhoria e introduzir uma cultura de melhoria contínua.
A utilização do Modelo de Excelência assegura que todas as práticas de gestão de uma organização formam um sistema coerente, que é melhorado continuadamente, e que suporta a execução da estratégia pretendida para a organização.
